Polityka prywatności

Data obowiązywania: 08.12.2024

Hotel Dąbrowski przywiązuje dużą wagę do ochrony prywatności swoich Gości. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je przetwarzamy i jakie prawa przysługują Państwu w związku z ich przetwarzaniem.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Hotel Dąbrowski z siedzibą w Oświęcimiu, ul. Dąbrowskiego 139, 32-600 Oświęcim. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem e-mail: recepcja@hoteldabrowski.pl lub telefonicznie: +48 880 881 610 .

2. Jakie dane osobowe zbieramy?

Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia naszych usług, w szczególności:

Imię i nazwisko,
Adres e-mail,
Numer telefonu,
Adres zamieszkania,
Dane dotyczące płatności,
Dane zawarte w dokumentach tożsamości (zgodnie z wymogami prawa),
Dane dotyczące preferencji Gości (np. preferencje pokojowe, alergie, życzenia specjalne).

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Państwa dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Rezerwacja i realizacja pobytu w Hotelu,
Obsługa zapytań i komunikacja z Gośćmi,
Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. meldunkowych, podatkowych),
Prowadzenie działań marketingowych za Państwa zgodą,
Zapewnienie bezpieczeństwa (monitoring wizyjny w części wspólnych hotelu).

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy o świadczenie usług hotelowych,
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu spełnienia obowiązków prawnych,
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w uzasadnionym interesie Administratora (np. zabezpieczenie roszczeń, monitoring wizyjny),
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie udzielonej zgody w zakresie działań marketingowych.

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Hotelem, takim jak:

Dostawcy usług płatniczych,
Podmioty obsługujące systemy rezerwacyjne,
Firmy księgowe, prawne i audytowe,
Organy państwowe, gdy wymagają tego przepisy prawa.
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim do celów marketingowych bez Państwa zgody.

6. Okres przechowywania danych

Państwa dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

Dane związane z rezerwacją i pobytem – do czasu przedawnienia roszczeń,
Dane wymagane przepisami prawa – przez czas określony w przepisach,
Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych,
Sprostowania danych,
Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
Ograniczenia przetwarzania,
Przenoszenia danych,
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
Cofnięcia zgody na przetwarzanie (w zakresie, w jakim dane są przetwarzane na jej podstawie),
Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Monitoring wizyjny

W celu zapewnienia bezpieczeństwa Gości i mienia hotelowego, w Hotelu Dąbrowski stosowany jest monitoring wizyjny. Kamery obejmują wyłącznie części wspólne (np. recepcję, korytarze, parking). Nagrania są przechowywane przez okres nie dłuższy niż 30 dni, chyba że są potrzebne jako dowód w postępowaniu prawnym.

9. Pliki cookies i dane techniczne

Hotel korzysta z plików cookies na swojej stronie internetowej w celu:

Usprawnienia funkcjonalności strony,
Analizy statystyk odwiedzin,
Prowadzenia działań marketingowych.
Mogą Państwo zarządzać ustawieniami plików cookies w przeglądarce.

10. Kontakt w sprawie ochrony danych osobowych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [wpisać adres e-mail] lub telefonicznie: [wpisać numer telefonu].

Hotel Dąbrowski zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej hotelu.